Гарантия качества

Гарантия на изделя RX Jewelry пожизненная. Исключение составлят декоротивные покрытия, такие как: эмаль, родирование, золочение.
Независимо от того купили вы его в нашем магазине, в магазине наших партнеров или получили его в подарок. Если что-то сломалось самостоятельно, без помощи внешнего воздействия - заменим, или по вашему желанию поменяем на 100 % потраченных вами средств, включая стоимость доставки из магазина и обратно в магазин.
Важно! Не стоит производить косметический ремонт самостоятельно (подклеивать, постукивать молоточком и т.п.), доверьте нам провести работу над своими возможными ошибками.

Ни одно из наших украшений не минует проверки Федеральным казенным учреждением «Российской государственной пробирной палатой при Министерстве финансов Российской Федерации» осуществляющей  анализ и клеймение  государственным пробирным клеймом, всех изготовляемых на территории Российской Федерации ювелирных изделий из драгоценных металлов. Об этом свидетельствует пробирное клеймо на каждом изделии.

Возврат качественного украшения

Если по какой-то причине, вы захотите вернуть свое украшение, вы можете сделать это в течение 127 дней с момента покупки и получить возврат 100% уплаченных вами денежных средств, за исключением стоимости доставки.
Пожалуйста, напишите нам о своем желании вернуть украшение, на электронную почту:  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или свяжитесь с нами по телефону 8-800-200-81-87. Обратите внимание, для возврата качественного изделия, необходимо сохранить его первозданный вид, а именно: должны остаться целыми ярлыки, пломбы, товарный вид, фирменная коробочка (оберточная бумага не в счет) Стоимость услуг по доставке качественного украшения обратно в магазин оплачивается вами.

Возврат некачественного изделия

Все украшения проходят трехуровневую проверку качества, наличие брака кажется невероятным, но все же, если вы получили изделие с дефектом, сообщите нам об этом и мы заменим его новым или, по вашему желанию, вернем деньги за украшение и возместим стоимость доставки. В этом случае все расходы по пересылке украшения обратно в магазин производится за наш счет.